帮助中心
先判断问题属于查阅、账户还是手机使用
帮助中心把常见问题分成三类。你不需要从头阅读所有内容,先找到问题所属类别,再进入对应栏目会更快。
查阅问题先按目标分流
如果只是找不到赛事、战队或专题,可以先确定自己要查的是赛事安排、战队归档还是专题入口,再分别进入赛事中心、战队资讯或游戏专区。动态变化与规则说明则分别查看动态资讯和公告栏。
账户问题优先保护信息账户问题包括入口来源、验证码、登录失败与异常页面。遇到这些情况时,不要先追求快速完成操作,而是确认地址和页面来源,再查看账户安全与账号指南。任何无法核实身份的第三方都不应接收你的验证码或个人资料。
手机使用关注菜单与入口手机端如果找不到完整栏目,点击左上菜单即可展开。关闭菜单可以使用关闭按钮、点击遮罩或按 Esc。菜单关闭后,正文链接与底部快捷导航应当恢复正常点击。APP服务与应用说明提供更细的手机阅读指引。
